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Non vediamo l’ora di accoglierti, decidi tu quando

Negli Hotel INTUR, la nostra priorità è prenderci cura di te

Nuove misure di sicurezza e igiene degli Hotel INTUR

Negli Hotel INTUR ci stiamo preparando per accoglierti di nuovo. Abbiamo progettato un piano di riapertura per tutti i nostri hotel per garantire la tua sicurezza, la tua salute e il tuo benessere.
Desideriamo che tu possa venire a trovarci e goderti il tuo meritato viaggio in tutta tranquillità.
Desideriamo che tu scopra con noi tutte le esperienze che abbiamo preparato per accoglierti.
Quando lo farai, tutto il nostro team sarà pronto.
Ecco tutti i dettagli del nostro piano Feeling Safe:

Personale

  • - Creazione, comunicazione, formazione e aggiornamento di un documento interno con tutti gli standard e i protocolli d'azione nei diversi scenari interessati dal COVID-19.
  • - Audit interno dei rischi in funzione del luogo di lavoro.
  • - Fornitura dei necessari dispositivi di protezione personale, come guanti in vinile o nitrile e mascherine.
  • - Misurazione della temperatura all'inizio della giornata.
  • - Disinfezione alla fine di ogni turno di: tastiera, mouse, schermi, tavolo, bancone, penne, stampanti e sedia.
  • - Formazione in materia di prevenzione per tutte le incorporazioni.

Clienti

  • - Comunicazione delle misure adottate per garantire l'igiene e la salute all'interno dell'hotel, nonché delle procedure in caso di rilevamento dei sintomi di clienti affetti dal COVID-19:
    • o Consegna di un opuscolo informativo all’arrivo.
    • Informazioni accessibili in tutte le aree comuni.
  • - Disposizione di gel idroalcolico, salviettine e cestino che si attiva per mezzo di un pedale dove questi elementi possono essere buttati.
  • - Disponibilità di prodotti da bagno SANS eco-friendly e di un kit extra di prodotti sanitari su richiesta (guanti, mascherina e gel idroalcolico).
  • - Capacità: ciascuno degli spazi comuni avrà un indicatore del limite di capacità e un controllo della capacità.
  • - Spazi di sicurezza: delimitazione e marcatura degli spazi, secondo le nuove regole del distanziamento sociale.

Reception

  • - Comunicazione delle misure adottate per garantire l'igiene e la salute all'interno dell’hotel.
  • - Comunicazione delle procedure in caso di rilevamento dei sintomi di clienti affetti dal COVID-19.
  • - Installazione di schermi e/o marcatura degli spazi tra le persone che devono essere servite con distanza di sicurezza.
  • - Possibilità di effettuare il check-in online
  • - Protocolli speciali per la consegna e la ricezione di chiavi, oggetti dimenticati e deposito bagagli.

Aree comuni

  • - Maggiore pulizia e disinfezione nei bagni, nei corridoi, nelle porte di accesso.
  • - Eliminazione dei tessuti nelle toilette e loro sostituzione con asciugamani di carta.
  • - Nuovo sistema di segnaletica, dove informeremo su utilizzi, misure di sicurezza, indicatori, ecc.
  • - Disposizione di gel idroalcolico, salviettine e cestino che si attiva per mezzo di un pedale dove questi elementi possono essere buttati.
  • - Restrizione dell'uso degli ascensori al nucleo familiare.
  • - Miglioriamo i sistemi di condizionamento e di ricircolo dell'aria.

Animazione

  • - Rispetto dei nuovi protocolli in relazione alle attività sportive e ludiche.
  • - Supervisione per il rispetto delle misure di distanziamento nelle attività collettive o di gruppo.
  • - Tutte le attività saranno all'aperto.
  • - Pre e post-trattamento degli elementi utilizzati nelle attività.

Eventi

  • - Protocollo speciale di pulizia pre e post evento.
  • - Adattamento al nuovo concetto di spazio personale.
  • - Flessibilità nei tipi di montaggio.
  • - Disposizione di gel idroalcolico, salviettine e cestino che si attiva per mezzo di un pedale dove questi elementi possono essere buttati.
  • - Utilizzo di articoli monouso: cancelleria, penne, ecc. e anche per il servizio di F&B.
  • - Coffee break, brunch e buffet serviti.

Camere

  • - Nuovi protocolli per la pulizia delle camere.
  • - Massimi standard di qualità nella pulizia con prodotti viricidi approvati.
  • - Garanzia di lavaggio della biancheria > 60º.
  • - Eliminazione o sanificazione di elementi suscettibili di infezione da manipolazione:
  • - Sostituzione di bicchieri riutilizzabili con bicchieri monouso.
  • - Comunicazione delle misure necessarie sul portale TV o in opuscoli personali e non riutilizzabili.
  • - Disinfezione delle tessere di accesso alle camere.

Ristorazione

  • - Formazione per tutto il personale: implementazione e monitoraggio di nuovi standard e processi basati sulle modifiche apportate dal COVID-19, e aggiornamento dell'HACCP.
  • - Disposizione di gel idroalcolico, salviettine e cestino che si attiva per mezzo di un pedale dove questi elementi possono essere buttati.
  • - Riprogettazione della capacità secondo i requisiti della normativa:
    • Progettazione dei turni per fornire un servizio migliore.
    • Ampliamento della capacità con locali adiacenti.
  • - Buffet serviti:
    • Revisione di tutte le cappe anti-appannamento per garantirne l'efficacia. Nel caso in cui non lo siano, cercarle e acquistarle.
    • Disponibilità del personale a servire e consegnare il cibo ai clienti.
  • - Recipienti individuali: evitare, per quanto possibile, la manipolazione di razioni monodose.
  • - Room service in alternativa al servizio in sala da pranzo, con un menù migliorato.
  • - Uso di biancheria da tavola e tovaglioli usa e getta all'inizio della riapertura.
  • - Disinfezione delle mani all'ingresso e intensifichiamo la pulizia ai banconi e ai bar.
  • - Uso di protezioni per gli alimenti.

Palestra / Zona Spa / Piscine

  • - Sono indicate le capacità e le norme di prevenzione contro il COVID-19.
  • - Gli asciugamani per la palestra saranno richiesti alla reception e saranno protetti da un sacchetto. Sarà approntata una cesta con un coperchio per la biancheria usata.
  • - Protocollo speciale di ricambio dell'aria per palestre, spa, piscine coperte e spogliatoi.
  • - Protocolli per l'automonitoraggio delle piscine (PAP) e per il trattamento delle acque efficaci contro virus, batteri e funghi e che non permettano la trasmissione del COVID-19.
  • - Le sdraio devono rispettare la distanza di sicurezza, ad eccezione dei nuclei familiari, ed essere utilizzate con asciugamani individuali.
  • - Punto di igienizzazione contenente il flacone del disinfettante, la carta monouso e il cestino ad azione non manuale con coperchio per le macchine e la disinfezione delle mani.